凡Lektronix所提供的产品或维修产品在交付之前均经过严格的检测（以该产品能够接受测试作为前提）并在货运中应用包括抗震袋在内的各种防震措施以避免损坏。如果在7天之内我们没有收到您任何关于产品的投诉，我们自动认为该产品功能完好，可以安全运作。
在任何情况下，若您无故退还某一产品，您须在收货7天内通知 Lektronix International Ltd ，该产品也须返还Lektronix并接受相关测试。Lektronix对无故返还而产生的货运费概不负责。
在以下各情况，我们将授理您的返还请求：

货物故障
您可以退还任何在使用前就存在故障的产品。若暂无该产品库存，我们将对其进行维修或为您提供相同类型的产品。若无法维修或暂无相同类型的产品，我们将对您全额退款。

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货运中产生的损坏
您可以退还在运输过程中遭受损坏的产品。除非买方在收货时已察觉并通知货运方，在其他情况下，Lektronix对货物损坏不负任何责任。若产品在货运中遭遇损坏并且损坏明显是在运输中产生的，买方须签署运输备忘录以证实该产品在收货前已遭损坏。
我们将向您提供同类产品或对该损坏产品进行维修。若无法进行维修或暂无同类产品可以替代，我们将对您进行全额退款。
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如果因我们的递送错误而导致您收到了非您所订购的产品，您可以得到全额退款。 当我们收到您返还的产品并通过检测后，我们将为您提供您所需要的产品或对您进行全额退款。在误送的情况下，我们将自行取回该产品并承担全部费用。

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不是您所需要的产品

您可以在收货7天内退还未拆封的产品。但Lektronix将为此收取您25%的费用作为再次进仓费。当我们收到您返还的产品并通过检测后，我们将退还您的部分货款。

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请注意，凡是以下产品，Lektronix概不接受退还或退款：

凡是客户特别要求下定制的产品

凡任何软件产品

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凡是从欧盟其他成员国采购，买方须向卖方提供增值税号码；
否则我们将一律根据当时税率征收您的增值税。

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汇率是根据您订购时期所制定的。通常汇率在GMT9点进行调整，但Lektronix International 保留随时更改汇率的权力。

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